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Fibra Óptica 100% pura

Conecta tu mundo a velocidad de fibra con HFC

Internet ultra rápido, televisión digital HD y soluciones empresariales que llegan hasta tu puerta. Una experiencia sin cortes, sin enredos y con el mejor soporte 24/7 del país.

Sin permanencia Cancela cuando quieras
Soporte 24/7 Asesores reales
99.9% Uptime Red de fibra
Test de velocidad en vivo
0 Mbps
Descarga --
Subida --
Ping --
+200 canales HD
WiFi 6 incluido
Instalación gratis
0 Clientes felices
0 Ciudades cubiertas
0 Años de experiencia
0.9 % Uptime garantizado

Todo lo que necesitas para estar conectado

Diseñamos soluciones de telecomunicaciones para hogares, empresas y comunidades. Tecnología de fibra óptica de última generación.

Internet Fibra Óptica

Velocidades simétricas desde 100 Mbps hasta 1 Gbps. Sin cortes, sin caídas, sin promesas vacías.

  • Conexión 100% fibra óptica
  • Router WiFi 6 incluido
  • IP fija opcional
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Más popular

Combo Internet + TV

El plan favorito de las familias. Conexión ultra rápida y entretenimiento sin límites en un solo paquete.

  • +200 canales HD/4K
  • Apps premium incluidas
  • Descuento del 25%
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Televisión Digital

Cine, deportes, series y mucho más. Disfruta de la mejor programación nacional e internacional en HD.

  • Decodificador 4K Smart
  • Grabación en la nube
  • Control parental avanzado
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Soluciones Empresariales

Conectividad dedicada, redes corporativas, telefonía IP y data center. Para empresas que no se pueden detener.

  • SLA garantizado 99.99%
  • Soporte ejecutivo
  • Ancho de banda dedicado
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Elige el plan que se ajusta a ti

Precios transparentes, sin letra chica. Cambia, sube o cancela cuando quieras.

Plan Esencial

Ideal para 2-3 dispositivos

100 Mbps
$ 49.900 /mes
  • Internet 100 Mbps simétrico
  • Router WiFi 6 incluido
  • Instalación gratis
  • Sin permanencia
  • TV digital
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Plan Ultra

Para gamers y power users

1 Gbps
$ 129.900 /mes
  • Internet 1000 Mbps simétrico
  • +220 canales HD/4K
  • Router WiFi 6E + Mesh dual
  • IP fija incluida
  • Soporte VIP 24/7
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Precios incluyen IVA. Promoción válida en zonas con cobertura HFC. Verifica tu cobertura aquí.

+1 Gbps
Cobertura nacional
Seguridad CyberHFC

Más de 15 años conectando colombianos

No somos solo un proveedor de internet, somos los aliados de tu casa, tu trabajo y tu negocio. Invertimos en infraestructura propia para garantizar la mejor experiencia.

Red 100% propia

Más de 12.000 km de fibra óptica desplegada con tecnología GPON y XGS-PON.

Atención humana

Asesores reales, no robots. Tiempo promedio de respuesta menor a 60 segundos.

Instalación express

Activamos tu servicio en menos de 48 horas con técnicos certificados.

Sin contratos abusivos

Cancela cuando quieras, sin penalidades ni letra chica.

¿Tenemos servicio en tu zona?

Verifica al instante si HFC ya llegó a tu barrio. Cubrimos las principales ciudades del país y seguimos creciendo.

Verifica tu cobertura

Ciudades con cobertura

Estamos presentes en las principales capitales y municipios:

Bogotá Medellín Cali Barranquilla Cartagena Bucaramanga Pereira Manizales Ibagué Santa Marta Cúcuta Villavicencio Pasto (próximamente) Neiva (próximamente)
Mapa interactivo de cobertura Próximamente disponible

Lo que dicen nuestros clientes

"Pasé de cortes diarios a una conexión perfecta. La instalación fue super rápida y el WiFi llega a toda la casa."

MR
María Rodríguez Cliente hace 3 años · Bogotá

"Como gamer necesito ping bajo y estabilidad. El plan de 1 Gbps me ha sorprendido cada día. Lo recomiendo 100%."

JM
Juan Mora Cliente hace 1 año · Medellín

"Migramos toda la oficina a HFC y los procesos en la nube vuelan. El soporte empresarial es excelente."

CL
Carolina López Gerente TI · Cali

Resolvemos tus dudas

¿Cuánto tarda la instalación del servicio?

Una vez confirmada la cobertura y el contrato, nuestros técnicos certificados realizan la instalación en menos de 48 horas hábiles. Coordinamos contigo el horario que mejor te convenga.

¿Qué incluye el plan de fibra óptica?

Todos nuestros planes incluyen: instalación gratis, router WiFi 6 (o WiFi 6E en planes superiores), soporte técnico 24/7 y conexión simétrica de subida y descarga. No tenemos cargos ocultos.

¿Existe permanencia mínima?

No. En HFC creemos en ganar a nuestros clientes con buen servicio, no con contratos. Puedes cancelar cuando quieras sin penalidades.

¿Cómo puedo presentar una PQR?

Puedes presentar una Petición, Queja, Reclamo o Recurso a través de nuestro formulario en línea, llamando a la línea (01) 800 555 4321 o presencialmente en cualquiera de nuestros puntos de atención.

¿Qué pasa si tengo un corte del servicio?

Nuestro centro de operaciones monitorea la red 24/7 y se anticipa a los cortes. Si experimentas alguno, nuestro tiempo promedio de restablecimiento es de 4 horas y compensamos automáticamente en la próxima factura.

¿Puedo cambiar de plan después de contratar?

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde tu cuenta o llamando a servicio al cliente. Los cambios se aplican en el siguiente ciclo de facturación.

Estamos aquí para ayudarte

Escríbenos, llámanos o pasa por alguno de nuestros puntos de atención. Te respondemos en menos de 24 horas.

Línea de atención (01) 800 555 4321 Lunes a domingo, 24/7
WhatsApp +57 300 555 4321 Respuesta inmediata
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Oficina principal Av. Calle 100 #15-25 Bogotá, Colombia

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